Zara Online Specialist (україномовний)

ZARA - одна з найбільших міжнародних фірм моди, що належить до групи Inditex, провідної світової групи дистрибуції.
Клієнт знаходится в центрі унікальної бізнес-моделі компанії, що включає проєктування, дистрибуцію і продаж у мережі магазинів у всьому світі.
Вже сьогодні приєднуйся до команди відділу обслуги клієнта Zara Online!
Zara Online Specialist (україномовний)
Місце роботи : Варшава, Польша.
Якщо Ти відкритий, любиш знайомитися з людьми, з задоволенням розмовляєш по телефону, і крім цього, хочеш здобути цінний досвід в сфері обслуговування клієнта, то наша пропозиція саме для тебе!
Приєднуйся до команди Zara.com для україномовного ринку!
Особа, що займає цю посаду, буде здійснювати контакт з окремими клієнтами та співробітниками стаціонарних магазинів в україномовних регіонах по телефону (вхідні дзвінки) і шляхом листування електронною поштою.
Також співробітник відповідатиме за надання інформації про продукти, процедури інтернет-магазину, буде підтримувати наших клієнтів в процесі закупу продуктів онлайн, рекламацій та скарг.

Обов’язки:
- Комплексне обслуговування (телефон и електронна пошта) україномовних клієнтів;
- Підтримування високого іміджу компанії та відносин з клієнтами;
- Адміністрування системи замовлень;
- Надання інформації про зреалізовані замовлення, вирішення проблем, підтримування хорошого імені марки.

Вимагання:
- Вільне володіння українською мовою (рідна, близька до рідної) і англійською (комунікативний рівень)
- Добре знання пакету MS Office;
- Динамізм в дії, позитивне ставлення і підхід до проблем клієнтів, зацікавлення.
- Висока особиста культура та мотивація до праці.
Ми пропонуємо:
- Стабільні умови для співробітництва, приваблива заробітна плата та додаткові пільги;
- Робота в зручному місці – столиці Польщі -Варшаві;
- Повний пакет послуг, зв’язаних зі зміною місця проживання і підтримка в зв’язку з формальною стороною при влаштуванні на роботу на території Польщі (кімната в орендованій квартирі / гуртожитку, трансфер до аеропорту, комплекc матеріалів, що стосуються переселення до Варшави);
- Можливість отримати цінний досвід в мультикультурному середовищі;
- Можливість розвитку кар’єри в структурах фірми.

Якщо Ти зацікавився, вишли, будь ласка, заявку для реєстрації:
[email protected]